Андрей Меделянов на «прямой линии» с жителями Республики Алтай

Директор филиала компании «Россети Сибирь» в Республике Алтай Андрей Меделянов провел телефонную «горячую линию» с жителями Республики Алтай, взяв на контроль озвученные проблемы абонентов в сфере энергоснабжения.

Личные беседы с директором филиала эффективны в решении проблемных вопросов потребителей, когда необходим индивидуальный подход, и продуктивны для самих энергетиков, так как появляется возможность выстроить дальнейшую работу в нужном русле. Приоритетной темой телефонного разговора стали вопросы исполнения договоров по технологическому присоединению к электросетям филиала.

На «прямую линию» обратился житель Майминского района села Озерное. Мужчина построил дом на своём земельном участке, энергоснабжение которого сейчас осуществляется при помощи дизель-генератора. Заявитель обратился к директору филиала с просьбой оперативно осуществить технологическое присоединение к сетям. В ходе диалога выяснилось, что домовладелец не уведомил сетевую организацию о выполнении своих обязательств по договору технологического присоединения, а именно: осуществление монтажа прибора учета электроэнергии, автоматического выключателя согласно заявленной мощности, приобретение вводного кабеля или самонесущего изолированного провода (СИП) для подключения от опоры ЛЭП до ввода в здание. Отсутствие уведомления со стороны заявителя о выполнении всех необходимых мероприятий – одна из наиболее часто встречающихся ошибок, в результате которой процесс техприсоединения затягивается.

Андрей Меделянов разъяснил действующий порядок уведомления сетевой организации и взял под личный контроль присоединение дома в Озерном, дав поручение осуществить технологическое присоединение до середины октября.

Следующая прямая линия состоится 19 ноября с 16:00 до 17:00. График проведения прямых линий можно посмотреть на сайте rosseti-sib.ru в разделе «Прямые линии и личные встречи потребителей услуг с руководством филиала». Телефон линии 8 800 100 6169.