В регионе появится онлайн-портал для помощи участникам специальной военной операции и их семьям

Глава Республики Алтай Андрей Турчак в ходе рабочей поездки в Татарстан посетил Центр управления регионом.

Он отметил, что система работы с обратной связью от жителей в Татарстане объединяет системы «Инцидент Менеджмент», государственную информационную систему «Народный контроль» и сервис «Госуслуги Решаем Вместе». Каждый запрос жителей фиксируется и  оперативно отрабатывается.

«В Республике Алтай, как и в Татарстане, значительно увеличилось количество обращений в органы власти в социальных сетях. За последние два года их число выросло вдвое», – подчеркнул глава.

По словам Андрея Турчака, активный интерес со стороны жителей говорит о востребованности этого формата. В соцсетях можно не только получить обратную связь от органов власти, но и решить ту или иную проблему.

Также глава ознакомился с проектом ЦУРа Татарстана «Забота о СВОих», который включает в себя работу чат-бота и сайта, где объединены все меры поддержки для участников спецоперации и их семей – от региональных до федеральных.

Руководитель республики добавил, что все нормативные документы опубликованы на доступном для жителей языке. Кроме того, есть возможность обратиться за помощью через онлайн-форму или по телефону.

«Хороший опыт. Больших вложений не требует. Реализуем его и у нас в республике», – заверил Андрей Турчак.

Напомним, ранее в ходе рабочей поездки Андрей Турчак посетил в Казани государственное учреждение «Безопасность дорожного движения». Он сообщил, что Республика Алтай изучит опыт и технологии Татарстана по вопросам безопасности дорожного движения.

Источник пресс-служба Республики Алтай